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Política de Envíos

Política de Envíos.

En la actualidad la empresa realiza envíos a la Península (incluido Portugal) y Baleares, además de Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria y Alemania.

Gastos de Envío:

  1. Para compras realizadas en la Península (incluido Portugal) :
    • Los costes de envío a la Península, incluido Portugal, serán de 7€. Envíos gratuitos en compras superiores a 50€.
  1. Para compras con destino Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Alemania y Baleares.
    • Los gastos de envío a Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria y Alemania serán de 25€ a cargo del cliente, que pagará al efectuarse la compra.
    • Los costes de envío a Baleares serán de 15€.

Procedimiento del Envío:

Una vez realizada la compra y enviado el producto, el cliente recibirá el producto en un plazo de 24h a 48h laborables, excepto en las siguientes situaciones:

  • que la compra se haya efectuado después de las 18 horas del día en curso, por lo cual el plazo de entrega empieza a partir del siguiente día laborable.
  • que se haya realizado la compra un sábado o domingo o un festivo local  por lo que el plazo de entrega empieza a contar a partir del siguiente día laborable.
  • Que el producto no se encuentre en nuestro almacén, en este caso el tiempo de entrega será un plazo de 7 días laborables. En este caso el cliente será informado durante el proceso de venta.
  • Durante periodos especiales como Black Friday, Cyber Monday, Navidad y demás acontecimientos donde la actividad se vea desbordada, los envíos pueden sufrir pequeñas demoras en la entrega. Y en caso de que su pedido sufra algún retraso por causas de fuerza mayor  será avisado por Jeb’s Helmets.
  • Las compras efectuadas en Baleares, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria y Alemania, que tendrán un plazo de entrega de entre 48h a 72h.

 

Se le enviará el pedido a su domicilio a través de empresas de mensajería determinadas en cada caso. La empresa de mensajería tras avisar al cliente e informarle del plazo de entrega, realizará un 1º intento de entrega y hasta un 2º intento. Después del 2º intento el cliente tendrá la opción de recoger él mismo el producto en las oficinas de la agencia de transporte sin coste alguno, o bien podrá solicitar que pasen una 3º vez asumiendo los gastos que le cobre la agencia.

En caso de ausencia del cliente durante los tres intentos de entrega el producto será devuelto a nuestras instalaciones.

Previo acuerdo con el cliente se le volverá a realizar el envío del producto y los gastos  del envío producidos por esta incidencia serán abonados por él.

Forma de Pago:

Admite tarjetas de crédito, débito, prepago o virtual de las marcas Visa, Mastercard, JCB, Diners, Discover y Union Pay (UPI), así como los métodos de pago Google Pay, Bizum compra online y el Servicio de Pago con cuenta bancaria.

El sistema SSL (Secure Sockets Layer) garantiza la transmisión de los datos desde tu ordenador hasta el servidor de la entidad bancaria de forma totalmente codificada y 100% segura, a través de la pasarela de pago.

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